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Kurs "Keine Angst vor Dialog" CZV Weiterbildungskurs vom Profi für Profis

„Reden ist Silber, Schweigen ist Gold – die Liste der Sinnsprüche, die empfehlen, auch mal nichts zu sagen, ist lang. In vielen Bereichen haben sie auch durchaus ihre Berechtigung, es gibt aber natürlich auch Felder, auf denen reden – und zwar miteinander reden – absolut essentiell ist.

1 Tag ab CHF 290.-
Kursdaten
04.11. - 04.11.2019 Mo. - Mo. ab CHF 290.-
Kursort EUROBUS welti furrer AG
Grindelstrasse 8
CH-8303 Bassersdorf
Inbegriffene Leistungen
Inbegriffene Leistungen

• 7 h anrechenbare CZV Weiterbildung

• Eintrag ins SARI, Zertifikat

• Zwischenverpflegung

• Mittagsverpflegung

• Parkplatz

Kursinhalt und Ziele
Kursinhalt und Ziele

Jeder Berufschauffeur meistert in seinem Alltag Situationen, in welchen er sich einem Dialog stellen muss. Im Kurs übt der Teilnehmer anhand mehrerer konkreter Gesprächsbeispiele aus dem Berufsalltag die Möglichkeiten und Grenzen eines konstruktiven Dialogs. Der Teilnehmer erhält dazu modular die theoretischen Grundlagen wie Regeln, Gesprächsformen und Techniken. Durch die Kenntnis über die eigene Kompetenz und die Einschätzung von herausfordernden Umständen erhöht der Teilnehmer sein profesionelles Verhalten im Strassenverkehr.

  • Fähig sein, in unterschiedlichen Situationen einen lösungsorientierten Dialog zu führen
  • Sich bewusst sein, dass sie mit aktiver Kommunikation ein Verhalten positiv beeinflussen
  • Die TN entgegnen emotionalen Situationen mit einem professionellen Auftritt
Beratung und Buchung Montag - Freitag von 7.30 bis 12.00 Uhr und 13.30 bis 17.30 Uhr

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