Bus-Miete

Sicherheit durch freundlich sein - der Kniggekurs CZV Weiterbildungskurs vom Profi für Profis

Der Umwelt mit Höflichkeit und Souveränität begegnen – gewusst wie! Der Umgang mit Fahrgästen bzw. Kunden und anderen Verkehrsteilnehmer spielt eine zentrale Rolle in der Umweltsphäre einer Unternehmung.

1 Tag ab CHF 290.-
Kursdaten
28.09. - 28.09.2019 Sa. - Sa. ab CHF 290.-
Profitieren Sie vom Schnellbucherrabatt und von den VIP Travel-Club Vorteilen
Informationen zu Preisen und Rabatten
Reiseprogramm
Inbegriffene Leistungen
Inbegriffene Leistungen

• 7 h anrechenbare CZV Weiterbildung

• Eintrag ins SARI, Zertifikat

• Zwischenverpflegung

• Mittagsverpflegung

• Parkplatz

Hotels
Hotels
Kursinhalt und Ziele
Kursinhalt und Ziele

Der Umwelt mit Höflichkeit und Souveränität begegnen - gewusst wie!

In diesem Kurs wird der gewinnende Umgang mit Kunden geübt. Die Teilnehmer

lernen, wie ihr Auftreten gegenüber dem Kunden wirkt, was die Auswirkungen

auf die eigene Firma sein können und wie dies verbessert werden kann. Zudem

werden die Themen Stressbewältigung und Umgang mit schwierigen Situationen

behandelt.

• Wissen, wie das Äussere auf den Kunden wirkt

• Wissen, wie man wertschätzend kommuniziert

• Wissen, wie man mit Stress umgehen und diesen reduzieren kann

Beratung und Buchung Montag - Freitag von 7.30 bis 12.00 Uhr und 13.30 bis 17.30 Uhr

Geschenkgutscheine

Verschenken Sie Vorfreude, Erlebnisse und Erholung in guter Gesellschaft.

Jetzt verschenken

Kataloge

Hier finden Sie unsere aktuellen Kataloge – zum Bestellen oder online Durchblättern.

Kataloge bestellen

Newsletter

Immer auf dem neusten Stand


Jetzt anmelden