Qualität

EUROBUS bietet Ihnen Zuverlässigkeit, Fachkompetenz, freundliche Mitarbeiter, individuelle Beratung, eine moderne und vielseitigste Busflotte sowie einen 24-Stunden-Pikettdienst. Hier erfahren Sie, was EUROBUS im Bereich Qualität sonst noch unternimmt:


Q3 Schweiz Tourismus

EUROBUS ist ein Unternehmen, das sich am Qualitätsprogramm für den Schweizer Tourismus beteiligt und das Qualitätsgütesiegel Stufe III erlangt hat. Das heisst, dass wir alles daran setzen, die Qualität der Dienstleistungen für Sie als Gast so hoch wie möglich zu halten. Die höchste Auszeichnung Stufe III wird nur jenen Betrieben verliehen, die ein umfassendes Qualitäts-Management-System (QMS) mit internationaler Anerkennung erarbeitet und erfolgreich umgesetzt haben. Sämtliche Prozesse wurden standardisiert, Schwachstellen eliminiert und das Beschwerdemanagement ausgebaut. EUROBUS ist das erste grosse Car- und Reiseunternehmen, welches die Stufe III erlangt hat. Gleichzeitig wurden auch alle EUROBUS Unternehmen gemäss ISO 9001 zertifiziert. Hier finden Sie unser Zertifikat:
  

ISO 9001 ZERTIFIKAT


Was steckt hinter dem «Qualitäts-Gütesiegel für den Schweizer Tourismus»? Das Programm «Qualitäts-Gütesiegel für den Schweizer Tourismus» wird von den touristischen Dachverbänden unterstützt und hat zum Ziel, in den touristischen Betrieben das Qualitätsbewusstsein zu steigern und so die Dienstleistungsqualität im Reise- und Ferienland Schweiz ständig weiter zu entwickeln. 

Wie profitieren Sie als Kundin oder Kunde? In den Betrieben, die mit dem Qualitäts-Gütesiegel ausgezeichnet sind, haben Sie als Kundin oder Kunde die Gewähr, dass sich Mitarbeitende und Betriebsleitung kontinuierlich mit dem Thema Qualität auseinandersetzen. Sie sind bestrebt, alles zu unternehmen, damit Sie sich als Kundin oder Kunde wohl fühlen.
 

Garantiefonds der Schweizer Reisebranche

EUROBUS ist eines der wenigen Busunternehmen, das Mitglied beim gesetzlichen Garantiefonds der Schweizer Reisebranche ist. Das einbezahlte Geld für Ihre Reise ist dort zu 100% abgesichert. EUROBUS erfüllt damit alle Bestimmungen des Schweizer Pauschalreisengesetzes. Reiseunternehmen mit dem Reisegarantie-Logo garantieren Ihnen als Kunde:

  • Professionelle Arbeitsweise
  • Gesunde finanzielle Basis und gültige Haftpflichtversicherung
  • Sicherstellung Ihres einbezahlten Reisegeldes
  • Rückreise bei allfälliger Zahlungsunfähigkeit eines Reiseunternehmens

 Sie können also unbesorgt den Rechnungsbetrag Ihrer Reise begleichen. Das einbezahlte Geld ist zu 100 % abgesichert. Sollte während Ihren Ferien ein Veranstalter zahlungsunfähig werden, sorgt der Garantiefonds für Ihre Rückreise nach Hause. Seit der Gründung des Garantiefonds der Schweizer Reisebranche zählt EUROBUS zu dessen Mitgliedern.

Der Garantiefonds ist vom Schweizer Reisebüroverband SRV in Form einer unabhängigen Stiftung gegründet worden. Dazu gehören auch alle grossen Reiseveranstalter der Schweiz wie Kuoni, Hotelplan und Imholz. Der Stiftungsrat besteht aus sieben Vertretern von Reiseunternehmen verschiedenster Grösse, Sparten und Landesgegenden sowie weiteren Beratern. Total nehmen ca. 1‘400 schweizerische und liechtensteinische Veranstalter oder Vermittler von Pauschalreisen am Garantiefonds teil. Sie erfüllen die von der Stiftung festgesetzten Anforderungen in Bezug auf Fachkompetenz und Solvenz. 

Für weitere Informationen zum Garantiefonds stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung: 

  • EUROBUS Hauptsitz, Windisch: 056 461 61 61
  • Garantiefonds der Schweizer Reisebranche, Zürich: 044 488 10 70

Car Tourisme Suisse

EUROBUS ist Mitglied der «Car Tourisme Suisse», der Vereinigung der seriösen Schweizer Carunternehmen.


Beratung und Buchung Montag - Freitag von 7.30 - 17.30 Uhr

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