Questions fréquentes
Puis-je laisser ma voiture chez vous ?
Chez nous, vous stationnez à des conditions avantageuses : à Arbon, Pratteln, Ruswil et Windisch (1er jour CHF 5, chaque jour supplémentaire CHF 3). Gratuit pour les membres du VIP Travel-Club. À Zurich : parking couvert de 300 places, tarif préférentiel de CHF 10 par jour (max. CHF 100). Les membres du VIP Travel-Club paient CHF 5 par jour (max. CHF 50)
Puis-je aussi payer ma réservation avec des chèques REKA ?
Pour les voyages à forfait, vous avez la possibilité de payer avec des chèques Reka au maximum 50% du prix du forfait, mais au plus CHF 500 par personne (excepté les excursions d'une journée).
Quel pourboire est approprié pour le chauffeur-accompagnateur ?
Le pourboire est un geste volontaire et sympathique pour une prestation dont on a été satisfait. Il est versé à votre libre appréciation. À titre indicatif, comptez CHF 5 à CHF 10 par jour et par personne.
Que dois-je faire si j'ai oublié quelque chose dans le car ?
S'il s'agit de quelque chose d'extrêmement important, appelez le service de piquet. Sinon, veuillez vous adresser le jour ouvrable suivant à l'un des six sites EUROBUS. Vous pouvez venir récupérer l'objet trouvé chez nous, ou nous vous l'envoyons par la poste contre une participation aux frais.
Suis-je assuré en cas d'accident de car ?
En cas d'accident de l'un de nos autocars, vous êtes assuré en tant que passager par l'assurance responsabilité civile du véhicule.
Qu'est-ce qu'un car Deluxe ? En quoi se distingue-t-il d'un autre autocar ?
À longueur de véhicule égale, le car Deluxe ne compte que 33 places assises. Chaque rangée comporte des sièges par trois au lieu de sièges par quatre, c'est-à-dire que chaque rangée n'a que 3 sièges au lieu de 4. Votre avantage : plus d'espace, plus de place pour les jambes et des groupes plus petits.
Les cars sont-ils équipés de ceintures, et faut-il boucler sa ceinture dans le car ?
Oui, tous nos autocars sont équipés de ceintures de sécurité. Le port de la ceinture est obligatoire.
Avec quelles cartes de crédit puis-je payer chez vous ?
Vous pouvez payer par carte de crédit lors d'une réservation par téléphone et lors d'une réservation sur Internet. Nous acceptons les cartes suivantes : Mastercard, Visa et PostFinance. Vous pouvez en outre effectuer le paiement sans frais avec l'application de paiement TWINT.
Les bagages sont-ils assurés contre le vol ?
Les bagages (valises, sacs de voyage, etc.) ne sont assurés contre le vol que dans la soute du car. Les objets dérobés dans l'habitacle (sac à main, appareils photo, valeurs, passeports/papiers, etc.) ne sont pas assurés. En dehors du car, nous ne pouvons pas non plus assumer de responsabilité.
À quoi correspond le forfait de dossier ?
Selon la recommandation de la Fédération suisse des agences de voyages, le point de réservation peut percevoir un forfait de dossier pour le conseil et la vente. Selon le dossier, EUROBUS perçoit un forfait de dossier de CHF 25 par personne.
Où puis-je acheter des bons de voyage EUROBUS ?
Les bons de voyage peuvent être retirés dans chaque site EUROBUS ou demandés en ligne.
Puis-je faire prolonger des bons de voyage ?
En principe, nous ne prolongeons pas les bons de voyage, car ils sont valables deux ans. Renseignez-vous toutefois auprès de notre personnel de vente.
Pourquoi ne puis-je pas fumer à bord ?
Nos cars sont non-fumeurs. Les fumeurs sont néanmoins les bienvenus. Nous prévoyons suffisamment de pauses (cigarette).
Puis-je emmener à bord des animaux domestiques comme des chiens et des chats ?
Non, les animaux domestiques ne sont pas autorisés à bord chez EUROBUS pour des raisons d'hygiène.
À quelles conditions puis-je emmener un petit enfant ou un bébé ?
Les enfants jusqu'à 2 ans voyagent gratuitement sur leur propre siège dans le car. Les frais éventuels à l'hôtel doivent y être réglés directement.
Que signifie exactement « forfait minimal » ?
Il s'agit d'un trajet en car seul, sans offre d'hôtel.
Mes données personnelles sont-elles en sécurité chez EUROBUS ?
Oui. Les adresses de nos clients sont notre bien le plus précieux. Nous ne transmettons ces données à des tiers en aucun cas. Nous nous en portons garants.
Puis-je apporter une contribution tout à fait personnelle contre le changement climatique chez EUROBUS ?
Oui, chez EUROBUS, vous avez la possibilité de compenser les émissions de CO2 de votre circuit ou de votre voyage de groupe. Votre contribution de compensation est affectée à différents projets de protection du climat par la fondation à but non lucratif myclimate (www.myclimate. org). Sur notre site Internet, vous trouvez pour chaque circuit la contribution de compensation correspondante. Pour les voyages de groupe, veuillez vous adresser directement à votre interlocuteur.
Les montants que j'ai versés pour le voyage EUROBUS sont-ils en sécurité ?
EUROBUS est membre du Fonds de garantie de la branche suisse du voyage. Les montants que vous avez versés pour les réservations effectuées sont ainsi garantis.
Puis-je changer des euros auprès du chauffeur-accompagnateur ?
En règle générale, non. En cas d'urgence, c'est toutefois possible.
Puis-je réserver une place précise dans le car dès la réservation ?
Oui, lors d'une réservation par téléphone, vous pouvez indiquer une place souhaitée. Si elle est disponible, elle est confirmée. Lors d'une réservation sur Internet, vous pouvez consulter le plan des sièges et réserver directement la place de votre choix. Pour nos voyages du catalogue (exception : vacances balnéaires, voyages de Noël et Tyrol hiver), le numéro de siège vous est envoyé avec la confirmation.
Puis-je aussi emmener des animaux à bord ?
Pour des raisons d'hygiène, le transport d'animaux n'est malheureusement pas possible.
Dois-je payer un supplément chez EUROBUS si je veux m'asseoir à l'avant du car ?
L'attribution des places dans le car se fait selon l'ordre d'arrivée des inscriptions. Les places des quatre premières rangées lors des circuits en car Deluxe peuvent être réservées contre supplément.
1re rangée : CHF 8.
2e rangée : CHF 6.
3e rangée : CHF 4.
4e rangée : CHF 3 par siège et par jour.
Que faire si j'ai manqué le car au départ du voyage ?
Nos téléphones sont occupés 24 heures sur 24. Vous trouverez le numéro dans vos documents de voyage. Appelez-nous, on vous aidera. En outre, sur nos terminaux de départ de Zurich, Windisch et Ruswil, des collaboratrices et collaborateurs sont sur place et informent personnellement des retards éventuels.
Que dois-je faire si je voyage en fauteuil roulant ou si j'ai besoin d'un autre service particulier ?
Communiquez votre demande à notre personnel de vente, qui vous informera volontiers de toutes les possibilités.
Que puis-je faire pour ne pas avoir de place au-dessus d'une roue ?
Les autocars modernes disposent d'une suspension pneumatique à commande électronique qui garantit que toutes les places offrent exactement le même confort de conduite.
Où puis-je commander les catalogues de voyages EUROBUS ?
Sur chacun de nos six sites, vous avez la possibilité de demander gratuitement nos catalogues pendant les heures d'ouverture des bureaux, ou de les commander en ligne via le lien suivant : Commande de catalogues
Où se trouvent en Suisse les lieux d'embarquement pour un voyage EUROBUS ?
Nos principaux lieux d'embarquement sont Aarau, Arbon, Bâle, Berne, Bienne, Lucerne, Olten, Pratteln, Ruswil, Saint-Gall, Windisch, Winterthour et Zurich. À Windisch, Zurich, Arbon et Ruswil, des terminaux de départ EUROBUS dotés d'une infrastructure moderne sont à votre disposition. Nous proposons des places de parc extérieures à Arbon, Pratteln, Ruswil et Windisch. Vous pouvez stationner votre voiture dans un parking couvert à Zurich et à Windisch. Toutes les places de parc sont réservables à l'avance ou sur place, contre paiement. Les membres du VIP Travel-Club stationnent gratuitement partout (exception Zurich : vous y bénéficiez de 50% de réduction). Les plans d'accès à chaque lieu d'embarquement vous sont envoyés automatiquement avec la confirmation de voyage.
Tous les voyages proposés sont-ils effectués ?
En principe, nous effectuons tous les voyages, sauf si le nombre minimal de participants fixé dans nos conditions de voyage n'est pas atteint.
Combien de pauses y a-t-il lors d'un trajet de nuit vers les destinations de vacances balnéaires ?
En règle générale, un arrêt pour le dîner en Suisse et deux arrêts supplémentaires sont prévus. Le nombre et la durée des pauses sont respectés par les chauffeurs conformément à l'ordonnance sur les chauffeurs (OTR 1).
Y a-t-il des boissons et de la restauration à bord ?
Tous nos autocars sont équipés d'un réfrigérateur et d'une machine à café. Des boissons fraîches ainsi que du café et du thé sont toujours disponibles. Lors des trajets de nuit, des snacks et de petits plats sont en outre proposés.
Y a-t-il toujours une hôtesse à bord ?
Lors des trajets de nuit, une hôtesse est toujours à bord et veille au bien-être des passagers. De plus, nous engageons toujours 2 chauffeurs par autocar pour tous nos trajets de nuit.
Combien de bagages puis-je emporter à bord ?
Nous transportons volontiers un bagage par personne. Un bagage à main peut en outre être emporté à bord.
Ai-je besoin d'une carte d'embarquement pour les transferts de vacances balnéaires ?
Nous n'exigeons pas de carte d'embarquement, mais nous vous recommandons d'emporter la confirmation de voyage que vous avez reçue de notre part. Puis-je emporter mon matériel de sport (vélo, planche de surf, etc.) ? En principe, nous ne transportons pas de matériel de sport pour les voyages à forfait. Veuillez toutefois en parler à notre personnel de vente lors de la réservation.
À partir de combien de personnes bénéficions-nous d'un rabais de groupe ?
Si la facture peut être établie au nom d'une seule personne, nous offrons, à partir de 10 personnes, les rabais de groupe suivants :
CHF 20 jusqu'à un prix forfaitaire de CHF 500
CHF 30 à partir d'un prix forfaitaire de CHF 501
CHF 50 à partir d'un prix forfaitaire de CHF 1001
CHF 80 à partir d'un prix forfaitaire de CHF 2001
Rabais enfants : les enfants de 2 à 16 ans bénéficient d'un rabais de 20% sur l'ensemble du forfait.
Quelles catégories de voyages EUROBUS propose-t-il ?
Vous pouvez choisir entre des voyages en car Premium, Deluxe et Comfort. Que vous recherchiez le grand luxe, le confort ou plutôt un bon rapport qualité-prix, vous trouverez ici à coup sûr votre voyage idéal.
Les enfants de moins de 4 ans ont-ils besoin d'un siège enfant ?
Selon l'ordonnance sur les règles de la circulation routière (art. 3a, al. 4 OCR), aucun dispositif de retenue pour enfants (sièges enfants, coques) n'est requis dans les autocars pour les enfants dès 4 ans. Si vous voyagez avec des enfants de moins de 4 ans, vous devez apporter vous-même des sièges enfants adaptés. EUROBUS ne peut mettre aucun siège enfant à disposition. Veuillez noter que les autocars sont équipés de ceintures ventrales. Les sièges enfants qui devraient être fixés avec des ceintures à trois points ne peuvent pas être fixés dans les autocars.
Puis-je profiter pleinement du circuit même si j'ai des difficultés d'audition ?
Oui, en tant que premier voyagiste suisse, EUROBUS introduit sur de nombreux circuits le système audio novateur Quietvox. Cet ensemble audio sans fil permet des visites guidées de villes et de musées avec une qualité sonore optimale. Les personnes munies d'appareils auditifs peuvent recevoir le commentaire en direct directement via leur appareil. Le chauffeur de car transmet lui aussi des informations importantes dans le car au moyen d'un microphone.
De quels avantages est-ce que je bénéficie en tant que client fidèle ?
Pour chaque réservation auprès d'EUROBUS, de Car Rouge ou de Rivage Croisières fluviales, vous avez la possibilité de collecter des points de fidélité. Par réservation et par personne, vous recevez vos points de fidélité selon le prix du forfait. Lors de votre prochain voyage, vous pouvez les envoyer à votre point de réservation habituel ; ils seront déduits de la nouvelle facture.
Qu'est-ce que le VIP Travel-Club exactement ?
Le VIP Travel-Club est le programme complet de bonus et de fidélité d'EUROBUS, de Car Rouge et de Rivage Croisières fluviales. En tant que membre du club, vous profitez de ses avantages moyennant une cotisation annuelle de CHF 100.
Puis-je laisser ma voiture chez vous ?
Chez nous, vous stationnez à des conditions avantageuses : à Arbon, Pratteln, Ruswil et Windisch (1er jour CHF 5, chaque jour supplémentaire CHF 3). Gratuit pour les membres du VIP Travel-Club. À Zurich : parking couvert de 300 places, tarif préférentiel de CHF 10 par jour (max. CHF 100). Les membres du VIP Travel-Club paient CHF 5 par jour (max. CHF 50)
Puis-je aussi payer ma réservation avec des chèques REKA ?
Pour les voyages à forfait, vous avez la possibilité de payer avec des chèques Reka au maximum 50% du prix du forfait, mais au plus CHF 500 par personne (excepté les excursions d'une journée).
Quel pourboire est approprié pour le chauffeur-accompagnateur ?
Le pourboire est un geste volontaire et sympathique pour une prestation dont on a été satisfait. Il est versé à votre libre appréciation. À titre indicatif, comptez CHF 5 à CHF 10 par jour et par personne.
Que dois-je faire si j'ai oublié quelque chose dans le car ?
S'il s'agit de quelque chose d'extrêmement important, appelez le service de piquet. Sinon, veuillez vous adresser le jour ouvrable suivant à l'un des six sites EUROBUS. Vous pouvez venir récupérer l'objet trouvé chez nous, ou nous vous l'envoyons par la poste contre une participation aux frais.
Suis-je assuré en cas d'accident de car ?
En cas d'accident de l'un de nos autocars, vous êtes assuré en tant que passager par l'assurance responsabilité civile du véhicule.
Qu'est-ce qu'un car Deluxe ? En quoi se distingue-t-il d'un autre autocar ?
À longueur de véhicule égale, le car Deluxe ne compte que 33 places assises. Chaque rangée comporte des sièges par trois au lieu de sièges par quatre, c'est-à-dire que chaque rangée n'a que 3 sièges au lieu de 4. Votre avantage : plus d'espace, plus de place pour les jambes et des groupes plus petits.
Les cars sont-ils équipés de ceintures, et faut-il boucler sa ceinture dans le car ?
Oui, tous nos autocars sont équipés de ceintures de sécurité. Le port de la ceinture est obligatoire.
Avec quelles cartes de crédit puis-je payer chez vous ?
Vous pouvez payer par carte de crédit lors d'une réservation par téléphone et lors d'une réservation sur Internet. Nous acceptons les cartes suivantes : Mastercard, Visa et PostFinance. Vous pouvez en outre effectuer le paiement sans frais avec l'application de paiement TWINT.
Les bagages sont-ils assurés contre le vol ?
Les bagages (valises, sacs de voyage, etc.) ne sont assurés contre le vol que dans la soute du car. Les objets dérobés dans l'habitacle (sac à main, appareils photo, valeurs, passeports/papiers, etc.) ne sont pas assurés. En dehors du car, nous ne pouvons pas non plus assumer de responsabilité.
À quoi correspond le forfait de dossier ?
Selon la recommandation de la Fédération suisse des agences de voyages, le point de réservation peut percevoir un forfait de dossier pour le conseil et la vente. Selon le dossier, EUROBUS perçoit un forfait de dossier de CHF 25 par personne.
Où puis-je acheter des bons de voyage EUROBUS ?
Les bons de voyage peuvent être retirés dans chaque site EUROBUS ou demandés en ligne.
Puis-je faire prolonger des bons de voyage ?
En principe, nous ne prolongeons pas les bons de voyage, car ils sont valables deux ans. Renseignez-vous toutefois auprès de notre personnel de vente.
Pourquoi ne puis-je pas fumer à bord ?
Nos cars sont non-fumeurs. Les fumeurs sont néanmoins les bienvenus. Nous prévoyons suffisamment de pauses (cigarette).
Puis-je emmener à bord des animaux domestiques comme des chiens et des chats ?
Non, les animaux domestiques ne sont pas autorisés à bord chez EUROBUS pour des raisons d'hygiène.
À quelles conditions puis-je emmener un petit enfant ou un bébé ?
Les enfants jusqu'à 2 ans voyagent gratuitement sur leur propre siège dans le car. Les frais éventuels à l'hôtel doivent y être réglés directement.
Que signifie exactement « forfait minimal » ?
Il s'agit d'un trajet en car seul, sans offre d'hôtel.
Mes données personnelles sont-elles en sécurité chez EUROBUS ?
Oui. Les adresses de nos clients sont notre bien le plus précieux. Nous ne transmettons ces données à des tiers en aucun cas. Nous nous en portons garants.
Puis-je apporter une contribution tout à fait personnelle contre le changement climatique chez EUROBUS ?
Oui, chez EUROBUS, vous avez la possibilité de compenser les émissions de CO2 de votre circuit ou de votre voyage de groupe. Votre contribution de compensation est affectée à différents projets de protection du climat par la fondation à but non lucratif myclimate (www.myclimate. org). Sur notre site Internet, vous trouvez pour chaque circuit la contribution de compensation correspondante. Pour les voyages de groupe, veuillez vous adresser directement à votre interlocuteur.
Les montants que j'ai versés pour le voyage EUROBUS sont-ils en sécurité ?
EUROBUS est membre du Fonds de garantie de la branche suisse du voyage. Les montants que vous avez versés pour les réservations effectuées sont ainsi garantis.
Puis-je changer des euros auprès du chauffeur-accompagnateur ?
En règle générale, non. En cas d'urgence, c'est toutefois possible.
Puis-je réserver une place précise dans le car dès la réservation ?
Oui, lors d'une réservation par téléphone, vous pouvez indiquer une place souhaitée. Si elle est disponible, elle est confirmée. Lors d'une réservation sur Internet, vous pouvez consulter le plan des sièges et réserver directement la place de votre choix. Pour nos voyages du catalogue (exception : vacances balnéaires, voyages de Noël et Tyrol hiver), le numéro de siège vous est envoyé avec la confirmation.
Puis-je aussi emmener des animaux à bord ?
Pour des raisons d'hygiène, le transport d'animaux n'est malheureusement pas possible.
Dois-je payer un supplément chez EUROBUS si je veux m'asseoir à l'avant du car ?
L'attribution des places dans le car se fait selon l'ordre d'arrivée des inscriptions. Les places des quatre premières rangées lors des circuits en car Deluxe peuvent être réservées contre supplément.
1re rangée : CHF 8.
2e rangée : CHF 6.
3e rangée : CHF 4.
4e rangée : CHF 3 par siège et par jour.
Que faire si j'ai manqué le car au départ du voyage ?
Nos téléphones sont occupés 24 heures sur 24. Vous trouverez le numéro dans vos documents de voyage. Appelez-nous, on vous aidera. En outre, sur nos terminaux de départ de Zurich, Windisch et Ruswil, des collaboratrices et collaborateurs sont sur place et informent personnellement des retards éventuels.
Que dois-je faire si je voyage en fauteuil roulant ou si j'ai besoin d'un autre service particulier ?
Communiquez votre demande à notre personnel de vente, qui vous informera volontiers de toutes les possibilités.
Que puis-je faire pour ne pas avoir de place au-dessus d'une roue ?
Les autocars modernes disposent d'une suspension pneumatique à commande électronique qui garantit que toutes les places offrent exactement le même confort de conduite.
Où puis-je commander les catalogues de voyages EUROBUS ?
Sur chacun de nos six sites, vous avez la possibilité de demander gratuitement nos catalogues pendant les heures d'ouverture des bureaux, ou de les commander en ligne via le lien suivant : Commande de catalogues
Où se trouvent en Suisse les lieux d'embarquement pour un voyage EUROBUS ?
Nos principaux lieux d'embarquement sont Aarau, Arbon, Bâle, Berne, Bienne, Lucerne, Olten, Pratteln, Ruswil, Saint-Gall, Windisch, Winterthour et Zurich. À Windisch, Zurich, Arbon et Ruswil, des terminaux de départ EUROBUS dotés d'une infrastructure moderne sont à votre disposition. Nous proposons des places de parc extérieures à Arbon, Pratteln, Ruswil et Windisch. Vous pouvez stationner votre voiture dans un parking couvert à Zurich et à Windisch. Toutes les places de parc sont réservables à l'avance ou sur place, contre paiement. Les membres du VIP Travel-Club stationnent gratuitement partout (exception Zurich : vous y bénéficiez de 50% de réduction). Les plans d'accès à chaque lieu d'embarquement vous sont envoyés automatiquement avec la confirmation de voyage.
Tous les voyages proposés sont-ils effectués ?
En principe, nous effectuons tous les voyages, sauf si le nombre minimal de participants fixé dans nos conditions de voyage n'est pas atteint.
Combien de pauses y a-t-il lors d'un trajet de nuit vers les destinations de vacances balnéaires ?
En règle générale, un arrêt pour le dîner en Suisse et deux arrêts supplémentaires sont prévus. Le nombre et la durée des pauses sont respectés par les chauffeurs conformément à l'ordonnance sur les chauffeurs (OTR 1).
Y a-t-il des boissons et de la restauration à bord ?
Tous nos autocars sont équipés d'un réfrigérateur et d'une machine à café. Des boissons fraîches ainsi que du café et du thé sont toujours disponibles. Lors des trajets de nuit, des snacks et de petits plats sont en outre proposés.
Y a-t-il toujours une hôtesse à bord ?
Lors des trajets de nuit, une hôtesse est toujours à bord et veille au bien-être des passagers. De plus, nous engageons toujours 2 chauffeurs par autocar pour tous nos trajets de nuit.
Combien de bagages puis-je emporter à bord ?
Nous transportons volontiers un bagage par personne. Un bagage à main peut en outre être emporté à bord.
Ai-je besoin d'une carte d'embarquement pour les transferts de vacances balnéaires ?
Nous n'exigeons pas de carte d'embarquement, mais nous vous recommandons d'emporter la confirmation de voyage que vous avez reçue de notre part. Puis-je emporter mon matériel de sport (vélo, planche de surf, etc.) ? En principe, nous ne transportons pas de matériel de sport pour les voyages à forfait. Veuillez toutefois en parler à notre personnel de vente lors de la réservation.
À partir de combien de personnes bénéficions-nous d'un rabais de groupe ?
Si la facture peut être établie au nom d'une seule personne, nous offrons, à partir de 10 personnes, les rabais de groupe suivants :
CHF 20 jusqu'à un prix forfaitaire de CHF 500
CHF 30 à partir d'un prix forfaitaire de CHF 501
CHF 50 à partir d'un prix forfaitaire de CHF 1001
CHF 80 à partir d'un prix forfaitaire de CHF 2001
Rabais enfants : les enfants de 2 à 16 ans bénéficient d'un rabais de 20% sur l'ensemble du forfait.
Quelles catégories de voyages EUROBUS propose-t-il ?
Vous pouvez choisir entre des voyages en car Premium, Deluxe et Comfort. Que vous recherchiez le grand luxe, le confort ou plutôt un bon rapport qualité-prix, vous trouverez ici à coup sûr votre voyage idéal.
Les enfants de moins de 4 ans ont-ils besoin d'un siège enfant ?
Selon l'ordonnance sur les règles de la circulation routière (art. 3a, al. 4 OCR), aucun dispositif de retenue pour enfants (sièges enfants, coques) n'est requis dans les autocars pour les enfants dès 4 ans. Si vous voyagez avec des enfants de moins de 4 ans, vous devez apporter vous-même des sièges enfants adaptés. EUROBUS ne peut mettre aucun siège enfant à disposition. Veuillez noter que les autocars sont équipés de ceintures ventrales. Les sièges enfants qui devraient être fixés avec des ceintures à trois points ne peuvent pas être fixés dans les autocars.
Puis-je profiter pleinement du circuit même si j'ai des difficultés d'audition ?
Oui, en tant que premier voyagiste suisse, EUROBUS introduit sur de nombreux circuits le système audio novateur Quietvox. Cet ensemble audio sans fil permet des visites guidées de villes et de musées avec une qualité sonore optimale. Les personnes munies d'appareils auditifs peuvent recevoir le commentaire en direct directement via leur appareil. Le chauffeur de car transmet lui aussi des informations importantes dans le car au moyen d'un microphone.
De quels avantages est-ce que je bénéficie en tant que client fidèle ?
Pour chaque réservation auprès d'EUROBUS, de Car Rouge ou de Rivage Croisières fluviales, vous avez la possibilité de collecter des points de fidélité. Par réservation et par personne, vous recevez vos points de fidélité selon le prix du forfait. Lors de votre prochain voyage, vous pouvez les envoyer à votre point de réservation habituel ; ils seront déduits de la nouvelle facture.
Qu'est-ce que le VIP Travel-Club exactement ?
Le VIP Travel-Club est le programme complet de bonus et de fidélité d'EUROBUS, de Car Rouge et de Rivage Croisières fluviales. En tant que membre du club, vous profitez de ses avantages moyennant une cotisation annuelle de CHF 100.