Une journée pleine de découvertes : en excursion avec EUROBUS !
Texte : EUROBUS AG
Bruno fait partie d’EUROBUS depuis 2016. Il a commencé sa carrière par une formation commerciale et, depuis, près de trois décennies se sont écoulées, durant lesquelles il planifie avec passion des excursions d’une journée et développe sans cesse de nouvelles idées. Sa passion pour la culture et la gastronomie se reflète dans les voyages. Pas étonnant que les Thunerseespiele figurent parmi ses favoris personnels. Dans sa vie privée, il aime partager un bon repas entre amis et découvrir les derniers shows et comédies musicales, et c’est précisément cet art de vivre convivial qu’il fait aussi passer dans ses voyages.
Mais il n’y a pas que les voyages gastronomiques qui l’ont séduit : les sorties expérience, qui offrent aux clients des aperçus particuliers, le passionnent aussi. Ainsi, « L’aéroport de Zurich de A à Z » compte parmi ses projets les plus captivants. « Il est toujours fascinant de voir comment une immense machinerie fonctionne en coulisses pour que le trafic aérien se déroule sans accroc », raconte-t-il avec enthousiasme.
De l’idée à l’excursion parfaite
Les idées de nouvelles excursions d’une journée proviennent de sources très variées : souhaits des clients, conseils des chauffeurs ou inspirations tirées de newsletters et de magazines de voyage. Bruno tient une liste d’idées de voyages potentielles, qu’il élabore peu à peu. Il ne s’agit pas seulement de destinations passionnantes, mais aussi de la planification parfaite des dates et des véhicules, ainsi que de la disponibilité des restaurants et des événements.
La flexibilité est ici essentielle. « De temps en temps, tout se passe autrement que prévu », rit Bruno. Les changements spontanés ou les défis inattendus font partie de son quotidien, mais avec son expérience, il trouve toujours une solution. Cela devient particulièrement délicat lorsque des organisateurs modifient un programme à court terme ou que des horaires changent. Dans de tels cas, il faut improviser et trouver des alternatives créatives, afin que les clients puissent profiter de leur séjour sans accroc et en toute sérénité.
Le car de concert : détendu vers le temps fort musical
Un temps fort particulier du programme d’excursions est le car de concert. Pourquoi s’épuiser en voiture ou dans les transports publics, alors qu’on peut voyager confortablement avec EUROBUS ? Pas de recherche de place de parc, pas de bousculade, mais à la place une impatience sereine partagée avec des gens qui ont les mêmes goûts. « Il arrive souvent que des conversations passionnantes naissent dans le car entre fans », raconte Bruno. « On se met à discuter, on échange sur la musique et on savoure l’esprit de communauté. » Beaucoup apprécient de se mettre dans l’ambiance dès le trajet, de parler de concerts passés ou simplement de partager ensemble l’impatience.
Le car de concert offre un autre avantage : après un concert enthousiasmant, personne n’a à se soucier du retour. Surtout lors de manifestations qui se terminent tard, on ne rentre souvent plus en transports publics : le car de concert comble parfaitement cette lacune. Cette année, des voyages de concert vers Ed Sheeran, AC/DC et Imagine Dragons figurent entre autres au programme. La combinaison d’un trajet détendu et d’un temps fort musical est de plus en plus appréciée, signe du succès de cette offre.
Des excursions pour tous les goûts
EUROBUS propose une large palette d’excursions d’une journée, des voyages gourmands à travers la Forêt-Noire jusqu’aux fêtes de lutte suisse et d’alpage. Les voyages shopping et les sorties aux marchés sont aussi très demandés, en particulier auprès des voyageurs seuls qui aiment partir en groupe. La tendance montre que de plus en plus de clients recherchent délibérément des expériences sociales. Les excursions d’une journée offrent justement l’occasion idéale de faire de nouvelles rencontres et de vivre quelque chose ensemble.
Ce qui enthousiasme sans cesse, ce sont les voyages mère-fille, particulièrement appréciés pour les marchés de Noël. « C’est une très belle tradition que l’on peut observer là. Mères et filles prennent délibérément du temps l’une pour l’autre, savourent l’ambiance festive et flânent ensemble entre les étals », raconte Bruno. Les voyages gastronomiques ont eux aussi leurs fidèles : car un bon repas rassemble, que ce soit autour d’un gâteau de la Forêt-Noire ou d’une soirée fondue conviviale à la montagne.
Proximité avec la clientèle et perspectives d’avenir
Bruno connaît de nombreux clients fidèles depuis des années, notamment dans la région de Bienne, où il a noué des relations étroites. Les retours positifs le motivent particulièrement : « Beaucoup de clients nous remercient après un voyage, et je transmets toujours volontiers les compliments, au chauffeur ou au restaurant qui a assuré l’expérience gastronomique. » La reconnaissance des clients ne s’exprime pas seulement par des mots de remerciement personnels, mais souvent aussi par le fait qu’ils réservent le voyage suivant juste après un séjour réussi.
À l’avenir également, EUROBUS continuera de développer son offre d’excursions d’une journée, d’y intégrer de nouvelles destinations et de renforcer des tendances comme les voyageurs seuls ou les sorties expérience. « C’est réjouissant de voir que de plus en plus de personnes utilisent les excursions d’une journée comme de petites pauses dans le quotidien », dit Bruno. « Il n’est pas toujours nécessaire de faire un long voyage : parfois, une seule journée pleine de beaux moments suffit. »
Découvrez toutes les excursions d’une journée d’EUROBUS ici.